Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Für den LEDON Onlineshop in Deutschland und Österreich
Einkaufen rund um die Uhr im LEDON Onlineshop - 365 Tage im Jahr, 7 Tage die Woche, 24 Stunden täglich unter shop.ledon.at
Wir stehen Ihnen telefonisch von
Montag bis Freitag (nur werktags) von 8.00 bis 18.00 Uhr
gerne zur Verfügung.
Unsere deutschen Kunden erreichen uns unter der Nummer
0180 / 5 67 00 50 (Festnetz 0,14 €/Min., Mobilfunk max. 0.42 €/Min.
Unsere österreichischen Kunden erreichen uns unter der Nummer
0820 / 91 91 91 (Festnetz 0,20 €/Min., Mobilfunk max. 0,20 €/Min.)
Sie erreichen uns auch jederzeit per Email an: shop@ledon.at oder
per Fax aus Deutschland an: 0180 / 5 75 22 22 (Festnetz 0,14 €/Min.)
per Fax aus Österreich an: 0820 / 91 91 23 (Festnetz 0,20 €/Min.)
§1 Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäfte zwischen Kunden und der LEDON GmbH (Millennium Park 6, 6890 Lustenau, Österreich), die über den LEDON Onlineshop (shop.ledon.at) abgewickelt werden.
Entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden/Bestellers finden keine Anwendung. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschließlich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von den nachfolgenden Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Bestellers die Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführen.
Sofern in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Verbrauchern und Unternehmern unterschieden wird, ist die diesbezügliche Definition des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) maßgeblich.
Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt ausschließlich nach Deutschland und Österreich.
§2 Mindest- und Maximalbestellwert
Im LEDON Onlineshop gibt es keine Beschränkungen in Bezug auf den Bestellwert.
§3 Preise
Für die im LEDON Onlineshop bestellten Artikel gelten ausschließlich die Preise, die im Warenkorb zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung angezeigt werden. Die Preise enthalten die Umsatzsteuer in gesetzlicher Höhe.
§4 Versandkostenanteil
Für Verpackung und Versand berechnen wir Ihnen einen Betrag in Höhe von € 4,90 pro Bestellung. Bei Bestellungen ab € 50,-- übernimmt die LEDON GmbH für Sie die Versand- und Verpackungskosten.
§5 Vertrag
Indem Sie zum Abschluss des Bestellvorgangs auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ klicken, geben Sie ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages unter Einbeziehung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der LEDON GmbH ab.
Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen sowohl auf der darauf folgenden Internetseite als auch per Email. Beides stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes durch die LEDON GmbH dar, sondern soll Sie lediglich über den Eingang Ihrer Bestelldaten, die von uns gespeichert werden, informieren.
Die LEDON GmbH ist berechtigt, Ihre Bestellung bei Lieferschwierigkeiten oder einer negativen Bonitätsprüfung ganz oder teilweise abzulehnen. Innerhalb von drei Werktagen nach Bekanntwerden derartiger Umstände informieren wir Sie per Email. Sollten Sie bereits Vorauszahlungen auf die nicht gelieferten Waren geleistet haben, erstatten wir Ihnen diese natürlich zurück.
Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Die Annahme erfolgt durch Übermittlung unserer elektronischen Versandbestätigung bzw. durch Absendung der bestellten Ware.
Soweit Produkte aus ein und derselben Bestellung in der Versandbestätigung bzw. Auftragsbestätigung nicht aufgeführt sind, kommt hinsichtlich dieser nicht aufgeführten Produkte kein Vertrag zustande.
§6 Lieferung
Die LEDON GmbH versendet alle vorrätigen Artikel mit UPS in Deutschland bzw. DPD in Österreich. Sie erhalten die Waren in der Regel innerhalb von drei bis vier Werktagen. Die Verfügbarkeit der Produkte wird bereits im LEDON Onlineshop angezeigt. Sollte es in Ausnahmefällen dennoch zu unerwarteten Lieferschwierigkeiten kommen, dann ist die LEDON GmbH berechtigt, diesen Teil der Bestellung abzulehnen.
§7 Bezahlung
Im LEDON Onlineshop bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsmöglichkeiten an, wobei sich die LEDON GmbH je nach Ergebnis einer Bonitätsprüfung das Recht vorbehält, auf eine der anderen angeführten Zahlungsarten zu verweisen, dies insbesondere bei der gewählten Zahlungsart „Rechnung“. Ein Anspruch auf Zahlung per Kauf auf Rechnung besteht nicht.
Zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses erheben oder verwenden wir Wahrscheinlichkeitswerte, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen.
Sie können grundsätzlich wählen zwischen:
a) Kreditkarte
Bei Bezahlung mit Kreditkarte bucht die LEDON GmbH den fälligen Betrag nach Übergabe der Sendung an UPS bzw. DPD von Ihrem Kreditkartenkonto ab. Wie alle anderen persönlichen Daten werden auch die Informationen zu Ihrer Kreditkarte sicher (SSL-Verschlüsselung) übertragen.
b) Rechnung (nur für registrierte Kunden)
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung fällig. Sollten Sie diese Frist nicht einhalten, macht die LEDON GmbH nach einer ersten Zahlungserinnerung jeweils € 2,-- für die erste sowie die zweite Mahnung geltend. Bitte berücksichtigen Sie, dass ein Kauf auf Rechnung nur bis zu einem Maximalbetrag von € 200,-- möglich ist.
c) PayPal
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Onlineshops sicher, einfach und schnell bezahlen können. Um diesen Service zu nutzen, müssen Sie bei PayPal angemeldet bzw. registriert sein. Haben Sie bei PayPal Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer hinterlegt, zahlen Sie im LEDON Onlineshop sicher, einfach und schnell mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem Passwort.
d) Klarna/SOFORT-Überweisung
Klarna/SOFORT-Überweisung ist ein einfach zu bedienendes Direkt-Überweisungsverfahren auf dem hohen Sicherheitsstandard von Online-Banking und TÜV-geprüftem Datenschutz.
Über das gesicherte Zahlformular stellt Klarna/SOFORT-Überweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in das Endverbraucher-Online-Banking-Konto ein. Der Kaufbetrag wird direkt überwiesen und LEDON erhält sofort eine Echtzeitbestätigung.
Bankverbindung für Überweisungen:
Deutsche Bank AG
IBAN: DE03 4767 0023 0460 6299 00
BIC: DEUTDE3B476
Kontoinhaber: LEDON GmbH
Wenn sie die Überweisung von einem ausländischen Bankinstitut innerhalb der EU vornehmen, entstehen Ihnen bei Angabe des IBAN- und BIC- Codes keine zusätzlichen Kosten. In allen anderen Fällen tragen Sie die Gebühren und/oder Spesen für den Geldtransfer.
Die LEDON GmbH behält sich vor, nur eine begrenzte Auswahl der oben genannten Zahlungsmöglichkeiten für die Bestellung anzubieten.
§8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der LEDON GmbH. Solange ist der Kunde auch verpflichtet die Ware pfleglich zu behandeln.
§9 Gewährleistung und Schadenersatz
Die LEDON GmbH leistet Gewähr, dass die gelieferten Artikel frei von Mängeln sind. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Republik Österreich. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab dem Tag der Übergabe der Waren an den Kunden.
Geringfügige Abweichungen der Ware, insbesondere der Farbe, stellen keinen Mangel dar, der einen Gewährleistungsanspruch auslöst. Erweist sich eine Ware als mangelhaft, kann der Kunde nach seiner Wahl als Nacherfüllung die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Die LEDON GmbH kann die gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Schlägt eine Nachbesserung zweimal fehl oder verweigert die LEDON GmbH beide Arten der Nacherfüllung oder wird die Nacherfüllung nicht innerhalb der vom Kunden gesetzten angemessenen Frist eingehalten, so hat der Kunde nach seiner Wahl das Recht zum Rücktritt oder zur Minderung des Kaufpreises.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Die LEDON GmbH haftet nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen.
§10 Widerrufsbelehrung
Für Verbraucher gilt folgendes Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LEDON GmbH, Millennium Park 6, A-6890 Lustenau, Tel. aus Österreich 0820 / 91 91 91 [0,20€/Min.], Tel. aus Deutschland 0180 / 5 67 00 50 [Festnetz 0,14 €/Min. inkl. MwSt., Mobilfunkhöchstpreis 0,42 €/Min. inkl. MwSt.], shop@ledon.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns LEDON GmbH, Millennium Park 6, A-6890 Lustenau] zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
§11 Darstellung
Die Darstellung der Produkte kann im Einzelnen von der gelieferten Ware abweichen. Die LEDON GmbH versucht stets so originalgetreu und exakt wie möglich die Artikel darzustellen, jedoch kann es auf Grund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen zu Farbabweichungen kommen.
§12 Aufrechnung und Abtretung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Eine Abtretung vertraglicher Rechte an Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung der LEDON GmbH zulässig.
§13 Schlussbestimmung
Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Rechtsverweisungsnormen sowie des UN- Kaufrechts. Gerichtsstand ist 6850 Dornbirn, Österreich.
Stand: August 2017
